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POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

En Akra Rehabilitación, como empresa dedicada a la rehabilitación y restauración de edificios, hemos querido plasmar documentalmente el compromiso por parte de la Dirección en materia de calidad y medio ambiente a través del presente documento, cuyas directrices serán la base de nuestro Sistema de Gestión.

Partiendo del estricto cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables y el compromiso por la mejora continua, nuestra intención esencial es el cumplimiento de todos los requisitos, incluyendo los contraídos con nuestros clientes, para conseguir su plena satisfacción, así como la protección del medio ambiente, incluyendo la prevención de la contaminación.

Esta Política de Calidad y Medio Ambiente servirá de base para el establecimiento de objetivos concretos que busquen la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión y la mejora del desempeño ambiental, y serán objeto de especial seguimiento por parte de nuestra organización.

Por parte de la Dirección, existe el compromiso por la dotación de unos recursos materiales y humanos óptimos para ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes.

Queremos destacar, igualmente, el compromiso por la especialización de los servicios ofrecidos, dotándonos de personal técnico altamente cualificado, así como personal de producción con una formación continua de acuerdo con los avances tecnológicos.

La Política es apropiada a nuestro propósito, y se apoya en las siguientes directrices:

  • Ejecutar los servicios contratados por nuestros clientes con un alto grado de satisfacción, es la máxima de la empresa.
  • Conseguir un alto grado de especialización y ser un referente en la rehabilitación de edificios.
  • Nuestro éxito, nuestro personal; para ello debemos de mantener en el día a día nuestra propia responsabilidad personal, defensa de la empresa en todos sus aspectos y liderazgo particular en la parcela propia de tareas.
  • Inventiva, ingenio, energía e ilusión son claves en la diferencia con nuestra competencia.
  • Trabajo estandarizado; se trata de la programación de las tareas necesarias para que cada trabajo se efectúe de la forma más lógica y en el momento más razonable.
  • Proceso de desarrollo constante; el reparto del trabajo en cada proceso, para pasar de una etapa a otra sin interrupciones.
  • Eliminación del trabajo sin valor añadido, fomentando la pro actividad por la mejora continuada que desemboque en la satisfacción personal por el trabajo bien hecho.
  • Las empresas subcontratadas tendrán total compromiso con nuestra Política de Calidad y Medio Ambiente, se les pedirá lo mismo, como mínimo, que se les exige a todos los niveles dentro de la empresa, y en todos los ámbitos.
  • La mejora continua, es clave en el funcionamiento de la empresa, para ello se potenciará tanto individualmente, como de forma colectiva, la formación continua y la optimización del rendimiento.
  • La mejora del desempeño ambiental, que se plasma con el conocimiento, cuantificación y minimización de los impactos ambientales que pueda llegar a ocasionar nuestra organización.

 

Alicante, 18 de octubre de 2017

La Dirección